Расторжение договора купли-продажи
Далее указанные условия, процедуры и термины, связанные с расторжением договора купли-продажи, применяются только для потребителей, которые соответствуют законодательству о защите прав потребителей Литвы.
В случае, если вы недовольны товаром, у вас есть право расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 календарных дней, не указывая конкретной причины*. Срок возможности отказаться от товара истекает через 14 календарных дней, считая со дня, с которого вы или вами указанное лицо, не являющееся перевозчиком, получило товар.
Для осуществления права на расторжение данного договора, вы должны сообщит нам о своем решении отказаться от договора купли-продажи, предоставив правильно заполненную официальную форму Возврата товара или прислав четкое и недвусмысленное заявление, в котором письменно изложено ваше решение расторгнуть договор. Заполненная и подписанная официальная форма Возврата товара или четкое и недвусмысленное письменное заявление должно быть послано по адресу UAB “Propriežiūra”, Girulių g. 10-201, LT-12123, Vilnius или на электронный адрес интернет-магазина zakaz@canina.kz. Контактные номера телефонов: +7 717 269-59-77, +370 5207-82-21.
Товарную накладную, подтверждающую покупку, обязательно нужно прикрепить к письму.
Для того, чтобы уложится в срок возможности вернуть товар, вам достаточно отправить уведомление о осуществлении своего права на отказ от договора купли-продажи до истечения срока возможности отказаться от товара.
Последствия отказа от исполнения договора
Если вы отказываетесь от договора купли-продажи, деньги (кроме расходов на доставку) будут вам возвращены в максимально короткий срок, но не позднее чем через 14 дней после дня, когда вы информировали нас о решении расторгнуть договор. Мы сделаем возврат денег, используя тот же самый способ оплаты, который был вами использован при покупке товара. В любом случае, вы не будете должны оплатить дополнительные расходы, связанные с возвратом денег. У продавца есть право задержать возврат денег, пока он не получит товар обратно, или пока вы не предоставите доказательства, что товар был выслан.
Вы должны немедленно (в любом случае, не позднее чем через 14 дней после дня, когда вы информировали нас о решении расторгнуть договор купли-продажи) выслать товар или самостоятельно возвратить его по адресу г. Нур-Султан улица Өндіріс 45 район Байқоңыр, с 9.00 до 18.00 по рабочим дням. Возврат товара возможен, если вы успеваете его выслать в течение выше упомянутого срока.
Вы являетесь обязанными самостоятельно возместит затраты, связанные с возвратом товара.
Вы несете ответственность за уменьшение стоимости товара, которая вызвана действиями, несвязанными с определением его характеристик, функциональности и работоспособности, т.е. действия, которых, как правило, не позволено осуществить в обычном магазине. Возвращаемый товар должен иметь первоначальное качество, сохранен его товарный вид до момента его возврата продавцу (товар должен быть возвращен с оригинальной упаковкой и во всей комплектации. Если с товаром был получен и дополнительный подарок, вы также обязаны вернуть подарок продавцу.
* Вы не можете расторгнуть договор купли-продажи, если вами куплен товар был сделан в соответствии с вашими личными предпочтениями или инструкциями, однако до этого не производился. Также нельзя вернуть товары, которые четко приспособлены к вашим личных нуждам; скоропортящиеся товары или товары с коротким сроком хранения; распакованный товар, которого нельзя вернут из-за причин, связанных с здоровеем и гигиеной; товар, который из-за своей особенности нераздельно смешивается или соединяется с другими предметами.
Важно!
При получении товара от курьера, пожалуйста, удостоверьтесь, что упаковка не имеет повреждений. Если таковые повреждения имеются, обязательно укажите их в акте приёма товара у курьера. Учтите, что, если наличие дефекта упаковки не будет зафиксировано в акте приёма на момент получения товара, в дальнейшем мы не сможем рассмотреть Вашу претензию о повреждении упаковки и товара в ней. Если, упаковка не имела повреждений, но открыв её, Вы обнаружили, что:
Далее указанные условия, процедуры и термины, связанные с расторжением договора купли-продажи, применяются только для потребителей, которые соответствуют законодательству о защите прав потребителей Литвы.
В случае, если вы недовольны товаром, у вас есть право расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 календарных дней, не указывая конкретной причины*. Срок возможности отказаться от товара истекает через 14 календарных дней, считая со дня, с которого вы или вами указанное лицо, не являющееся перевозчиком, получило товар.
Для осуществления права на расторжение данного договора, вы должны сообщит нам о своем решении отказаться от договора купли-продажи, предоставив правильно заполненную официальную форму Возврата товара или прислав четкое и недвусмысленное заявление, в котором письменно изложено ваше решение расторгнуть договор. Заполненная и подписанная официальная форма Возврата товара или четкое и недвусмысленное письменное заявление должно быть послано по адресу UAB “Propriežiūra”, Girulių g. 10-201, LT-12123, Vilnius или на электронный адрес интернет-магазина zakaz@canina.kz. Контактные номера телефонов: +7 717 269-59-77, +370 5207-82-21.
Товарную накладную, подтверждающую покупку, обязательно нужно прикрепить к письму.
Для того, чтобы уложится в срок возможности вернуть товар, вам достаточно отправить уведомление о осуществлении своего права на отказ от договора купли-продажи до истечения срока возможности отказаться от товара.
Последствия отказа от исполнения договора
Если вы отказываетесь от договора купли-продажи, деньги (кроме расходов на доставку) будут вам возвращены в максимально короткий срок, но не позднее чем через 14 дней после дня, когда вы информировали нас о решении расторгнуть договор. Мы сделаем возврат денег, используя тот же самый способ оплаты, который был вами использован при покупке товара. В любом случае, вы не будете должны оплатить дополнительные расходы, связанные с возвратом денег. У продавца есть право задержать возврат денег, пока он не получит товар обратно, или пока вы не предоставите доказательства, что товар был выслан.
Вы должны немедленно (в любом случае, не позднее чем через 14 дней после дня, когда вы информировали нас о решении расторгнуть договор купли-продажи) выслать товар или самостоятельно возвратить его по адресу г. Нур-Султан улица Өндіріс 45 район Байқоңыр, с 9.00 до 18.00 по рабочим дням. Возврат товара возможен, если вы успеваете его выслать в течение выше упомянутого срока.
Вы являетесь обязанными самостоятельно возместит затраты, связанные с возвратом товара.
Вы несете ответственность за уменьшение стоимости товара, которая вызвана действиями, несвязанными с определением его характеристик, функциональности и работоспособности, т.е. действия, которых, как правило, не позволено осуществить в обычном магазине. Возвращаемый товар должен иметь первоначальное качество, сохранен его товарный вид до момента его возврата продавцу (товар должен быть возвращен с оригинальной упаковкой и во всей комплектации. Если с товаром был получен и дополнительный подарок, вы также обязаны вернуть подарок продавцу.
* Вы не можете расторгнуть договор купли-продажи, если вами куплен товар был сделан в соответствии с вашими личными предпочтениями или инструкциями, однако до этого не производился. Также нельзя вернуть товары, которые четко приспособлены к вашим личных нуждам; скоропортящиеся товары или товары с коротким сроком хранения; распакованный товар, которого нельзя вернут из-за причин, связанных с здоровеем и гигиеной; товар, который из-за своей особенности нераздельно смешивается или соединяется с другими предметами.
Важно!
При получении товара от курьера, пожалуйста, удостоверьтесь, что упаковка не имеет повреждений. Если таковые повреждения имеются, обязательно укажите их в акте приёма товара у курьера. Учтите, что, если наличие дефекта упаковки не будет зафиксировано в акте приёма на момент получения товара, в дальнейшем мы не сможем рассмотреть Вашу претензию о повреждении упаковки и товара в ней. Если, упаковка не имела повреждений, но открыв её, Вы обнаружили, что:
- товар имеет внешние повреждения (например, разбита или порвана упаковка);
- отсутствуют детали, указанные в комплекте, то в течении трех дней после получения товара Вы можете воспользоваться правом на отказ и предъявить нам претензию. Увы, все претензии, поданные позднее данного срока, рассмотрению не подлежат.